モンスタークレーマーの対応方法モンスタークレーマーとは、企業などに対して理不尽な理由で苦情を訴え、度を超えた要求を突きつける消費者をいいます。 ここでは、モンスタークレーマーの対応方法について考えていきます。 ...
クレーマー 対応に関する基礎知識記事や事例
会社の経営相談が提供する基礎知識と事例
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滞納管理費の回収
分譲マンションのような区分所有権の物件では、滞納管理費の回収が大きな悩みの種となります。 一般的に、...
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債権回収を弁護士に依頼...
取引先からの支払いが滞ったとき、自社で督促を続けても応じてもらえないケースは少なくありません。「これ...
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労務管理を弁護士に相談...
労務管理は企業の健全な運営に欠かせない要素です。働き方に関する法改正が毎年のように続き、労使トラブル...
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助成金と補助金の違いや特徴
会社を運営していくうえで、大切なのが資金の問題です。 資金のやりくりをするために補助金や助成金の申請を...
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債権回収
ビジネスにおいて、現金での取引はそれほど多くはありません。 特に、企業間の取引となると、売掛金や手形な...
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企業支援
企業を経営していく上で、トラブルの発生は避けようがありません。 トラブルとは、単に取引先との売掛金や契...
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企業間取引のメリットと...
企業が成長を続けるためには顧客との関係構築が不可欠ですが、その中でも企業を顧客とする企業間取引(Bt...
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就業規則
就業規則とは、従業員がその会社で業務を行うにあたり必要な規則を会社として定めたものであり、その内容は労...
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就業規則不備で発生する...
従業員との間で発生するさまざまなルールや条件を定めた就業規則は、会社にとって重要なものですが、不備を...
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